Zapier est une plateforme iPaaS d'automatisation no-code connectant plus de 5000 applications web (Slack, Salesforce, Google Workspace) via API et webhooks. Elle permet d'orchestrer des workflows multi-étapes complexes intégrant logique conditionnelle et routage de données. Grâce à l'intégration native de modèles IA comme OpenAI et ChatGPT, Zapier optimise l'enrichissement CRM, la génération de leads et la synchronisation de bases de données pour les équipes DevOps, marketing et RevOps exigeantes.