Trustpilot est une solution SaaS spécialisée dans l'e-réputation et la collecte d'avis consommateurs. Ce tiers de confiance connecte marques et acheteurs via des widgets web, des API REST et des intégrations e-commerce natives (Shopify, Magento, WooCommerce). Ses algorithmes de machine learning filtrent les faux avis pour garantir l'intégrité de la plateforme. C'est un levier de social proof stratégique pour optimiser l'acquisition, le taux de conversion et le SEO avec les Rich Snippets Google.