Tidio est une plateforme omnicanale de service client propulsée par l'intelligence artificielle (Lyro AI). Dédié à l'e-commerce, cet outil déploie des chatbots basés sur le traitement du langage naturel (NLP) pour automatiser le support, qualifier les leads B2B et B2C, et gérer les tickets Helpdesk. L'API native s'intègre aux CMS majeurs comme Shopify, WordPress, Wix et Magento, ainsi qu'aux CRM tels que HubSpot et Zendesk. L'interface centralise les flux Messenger, Instagram et WhatsApp en un hub unique d'engagement client.

Tidio

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À propos de Tidio

Tidio est une plateforme omnicanale de service client propulsée par l'intelligence artificielle (Lyro AI). Dédié à l'e-commerce, cet outil déploie des chatbots basés sur le traitement du langage naturel (NLP) pour automatiser le support, qualifier les leads B2B et B2C, et gérer les tickets Helpdesk. L'API native s'intègre aux CMS majeurs comme Shopify, WordPress, Wix et Magento, ainsi qu'aux CRM tels que HubSpot et Zendesk. L'interface centralise les flux Messenger, Instagram et WhatsApp en un hub unique d'engagement client.