Plateforme SaaS d'entreprise pour l'automatisation des workflows et l'ITSM via l'IA.
Visiter le site officielServiceNow est une plateforme SaaS d'entreprise spécialisée dans la gestion des services informatiques ITSM, ITOM et ITBM. Elle intègre des capacités d'intelligence artificielle générative via Now Assist pour automatiser les workflows métier, la gestion des incidents et l'assistance aux utilisateurs. Exploitant des LLM dédiés, la solution unifie les opérations IT, les ressources humaines et le support client sur une architecture cloud centralisée assurant sécurité, scalabilité et intégration fluide avec les écosystèmes ERP ou CRM modernes.