Face à la frustration des systèmes vocaux lents, GPT-Live-1 d'OpenAI déploie un protocole full-duplex natif. En éliminant le temps de latence et en gérant les interruptions en temps réel, cette technologie permet aux agents IA d'atteindre une fluidité humaine. Pour les entreprises, l'impact est immédiat : une baisse de 40% des abandons lors des appels.