Améliorations de Customer Agent avec configuration automatique et scoring qualité

HubSpot a renforcé Customer Agent avec l'Auto-Setup basé sur l'historique de support, la génération de connaissances depuis les tickets résolus et deux nouvelles métriques IA d'évaluation : le score d'expérience client (CXS) et le score d'assurance qualité (QAS).